1. ANFRAGE: TERMIN UND UNTERKUNFT CHECKEN
Als allererster Schritt nehmen Sie bitte Kontakt auf, um zu erfahren, ob die von Ihnen gewünschten Termin sowie Unterkunft verfügbar sind.
Dies erledigen Sie am besten per email unter This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Für Auskunft und Beratung erreichen Sie uns unter
(AT) +43 - 676 - 544 9113
oder (IT) +39 - 348 - 780 9779
2. ANMELDUNG: UNVERBINDLICH VORRESERVIEREN
Nachdem Sie von uns die Zusage zum Termin und Unterkunft erhalten haben, können Sie Ihre Gruppe unverbindlich anmelden. Füllen Sie bitte das Formular “Unverbindliche Vorreservierung” aus und lassen Sie es uns per email zukommen.
Sie geben somit Ihre Absicht bekannt, die Italienwoche durchzuführen – Sie gehen aber noch keine Verpflichtungen ein.
3. BUCHUNG: VERBINDLICH FIXIEREN
Sobald Sie Ihre Projektwoche endgültig fixieren können, zahlen Sie bitte die Pauschale (EUR 11,- pro Schüler) ein: Ihr Aufenthalt ist somit bestätigt. Falls Sie auch unseren (Sammel) bus in Anspruch nehmen möchten, zahlen Sie bitte zusätzlich EUR 9,- pro Schüler ein – insgesamt sind es dann EUR 20,- pro Schüler.
Bestätigen Sie bitte Ihre unverbindliche Vorreservierung bis 30.11.21 mit der Überweisung der Pauschale. Tun Sie es bis zur genannten Deadline nicht, werden die für Ihre Gruppe vorreservierten Plätze an eine andere Gruppe in der Warteliste vergeben. Da einige Quartiere sehr begehrt sind, empfehlen wir daher, die Pauschale so schnell wie möglich einzuzahlen.
4. SALDO
Einige Wochen vor Reiseantritt erhalten Sie Ihre Pro-Forma Rechnung über den offenen Betrag. Die Rechnung bezieht sich auf Ihre aktuelle Teilnehmeranzahl - haben Sie Ausfälle gehabt, werden diese schon mitberücksichtigt. Den genannten Betrag überweisen Sie bitte bis spätestens 14 Tage vor Reiseantritt auf unser Konto. Nehmen Sie am besten eine Kopie der Überweisung zur eventuellen Überprüfung mit.
Berücksichtigen Sie bitte, dass der Betrag der Pro- Forma Rechnung vor Reiseantritt beglichen werden muss. Einzahlungen des Restbetrages nach dem Aufenthalt können nicht akzeptiert werden.
5. STORNIERUNG IHRER ITALIENWOCHE
Einige Wochen vor Reiseantritt erhalten Sie Ihre Pro-Forma Rechnung über den offenen Betrag. Die Rechnung bezieht sich auf Ihre aktuelle Teilnehmer anzahl - haben Sie Ausfälle gehabt, werden diese schon mitberücksichtigt. Den genannten Betrag überweisen Sie bitte bis spätestens 14 Tagevor Reiseantritt auf unser Konto. Nehmen Sie ambesten eine Kopie der Überweisung zur eventuellen Überprüfung mit.
Berücksichtigen Sie bitte, dass der Betrag der Pro-Forma Rechnung vor Reiseantritt beglichen werdenmuss. Einzahlungen des Restbetrages nach demAufenthalt können nicht akzeptiert werden.
6. STORNIERUNG EINZELNER SCHÜLER
Auch in diesem Fall verrechnen wir nur die eingezahlte Pauschale (EUR 11,- bzw. 20,- p/Schüler). Eventuelle weitere eingezahlte Beträge werden rückerstattet. Berücksichtigen Sie bitte, dass die RÜCKERSTATTUNG normalerweise durch den Abzug der eingezahlten Beträge vom offenen Saldo in der endgültigen Rechnung vor Ort erfolgt. Das ist der schnellste und günstigste Weg. Wünschen Sie sich bei ausgefallenen Schülern die Rückerstattung durch Überweisung auf ein K.to Ihrer Wahl, werden EUR 8,- pro Zeile verrechnet.
7. REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG CENTO GOLD
Unsere Reiserücktrittsversicherung CENTO GOLD ist in der Pauschale (EUR 11,- bzw. 20,- p/ Schüler) bereits inkludiert. Diese deckt die meisten Kosten ab, wenn ein Schüler bis zum Anreisetag die Reise aus gesundheitlichen oder anderen versicherten Reiserücktrittsgründen stornieren muss. Ausgenommen von der Versicherung sind die sportlichen Aktivitäten gegen Aufpreis.
8. STORNOGEBÜHREN
Für die Saison 2022 sind in der zur Bestätigung der Reise eingezahlten “Pauschale” (EUR 11,- bzw. 20,- p/ Schüler) die Kosten für die eventuelle Stornierung der Leistungen wie Paketpreis, Aufpreis Hotel, Busfahrt mit unseren Buspartnern sowie Ausflüge vor Ort bereits dabei.
Zu den gebuchten sportlichen Aktivitäten gegen Aufpreis: der im Vertrag festgelegte Beitrag wird zur Gänze verrechnet. WICHTIG! Die Mitteilung eines Ausfalls muss per e-mail an info maremoto.org erfolgen. Es werden keine ärztliche Bestätigungen oder andere Unterlagen jeglicher Art berücksichtigt.
DAS „KLEINGESCHRIEBENE“
- Zahlen Sie bitte ausschließlich die von uns angegebenen und sich in der Pro-Forma Rechnung befindenden Beträge auf unser Konto ein. Alle anderen Einzahlungen verursachen uns hohe Buchhaltungskosten, die wir nicht übernehmen können. Für jede falsche oder unaufgeforderte Einzahlung aufs Konto (so genannte Durchlaufposten) und für alle anderen Rückerstattungen oder Überweisungen unsererseits müssen wir ausnahmslos EUR 8,- pro Zeile/Buchung als Kostenbeitrag für die Buchhaltung verrechnen.
- Unsere Reiserücktrittsversicherung CENTO GOLD ist keine Versicherung für Unterbrechungen des Aufenthaltes vor Ort! Wir bieten solche Versicherungen nicht an. Wird der Aufenthalt wegen zertifizierter Krankheit oder Todesfall in der Familie des Teilnehmers unterbrochen, wird ein pauschalierter Anteilsbetrag für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen rückerstattet. In allen anderen Fällen wird der Paketpreis als Stornogebühr eingehoben.
WAS IST DIE PAUSCHALE?
Die Pauschale in der Höhe von EUR 11,- p/Schüler beinhaltet Anmeldegebühr, Stornoversicherung für den Paketpreis bis zum Anreisetag sowie alle Kosten, die mit der Organisation Ihrer Italientage verbunden sind – ausser der Fahrt mit unserem Sammelbus. Die Pauschale in der Höhe von EUR 20,- p/Schüler beinhaltet alle oben genannte Punkte sowie den Anteil für die Fahrt mit den Sammelbussen unserer Buspartnern. Wenn die Reise zustande kommt, wird dieser Anteil (EUR 9,-) als Anzahlung für die Fahrt berücksichtigt und somit vom offenen Betrag abgezogen. Sollte die Reise nicht stattfinden, wird der Betrag als Stornogebühr für den Anteil Transfer berücksichtigt und nicht rückerstattet. Sollte Ihre Projektwoche aus irgendeinem dokumentierten Grund nicht durchführbar sein, heben wir die Pauschale (je nachdem EUR 11,- oder 20,-) ein und verrechnen keine weiteren Kosten für die Stornierung Ihrer Reise. Sobald Sie wissen, dass die Italienwoche stattfinden kann, zahlen Sie bitte die Pauschale auf unser K.to ein. BONUS bei Einzahlung der Pauschale bis 30.11.21: Ihre Gruppe erhält die Teilnahme an der YOU-ZUMBA DANCE PARTY um den halben Preis. WEITERES NACHMELDUNGEN: diese sind grundsätzlich möglich. Geben Sie uns diese Info ausschliesslich per email bekannt und zahlen Sie zur Bestätigung die entsprechende Pauschale (EUR 11,- bzw. 20,- p/Schüler) ein. ANMELDUNG BEGLEITLEHRER: Für die Begleitpersonen ist es nicht nötig, die Pauschale einzuzahlen. ÜBERTRAGUNG DER PAUSCHALE: Sollte Ihre Projektwoche zum ursprünglich festgelegten Termin nicht stattfinden können, gilt der bereits überwiesene Betrag der Pauschale für Ihre Gruppe für zusätliche 4 Monate (120 Tage) – z.B. vom Mai auf September des jeglichen Jahres. Danach verfällt der Betrag endgültig. Die Verschiebung aufs drauffolgende Jahr ist nicht möglich.